来源：2026-11-09 16:42:36
尊敬的用户：
由于2026年11月8日晚上服务器故障，导致韩国独享家庭IP部分用户出现丢包，掉线，不稳定情况，对此我们深表歉意。发现故障预警后，我司工程师迅速排查原因，运维组紧急处理。在各方的努力配合下，已于11月9日16点完全恢复正常，大家可以放心继续使用！
对受影响的韩服独享家庭IP用户统一补偿2天时长。补偿时长将于2026年11月9日18点前自动加入到受影响的会员账户，请注意查收！
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