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售后技术支持
工作地点:郑州
449286560@qq.com
岗位职责:
Key Job Accountabilities:
1、能够用专业、亲和的态度与用户线上沟通,受理和解答用户的问题;
2、接受游戏用户的咨询,进行答疑和指导,记录咨询、投诉内容,按照相应流程进行处理,并及时反馈给相关部门;
3、主要负责公司产品的技术支持工作,售后问题跟踪及处理;
4、协助技术开发部门进行加速器BUG测试及问题的反馈;
任职要求:
Requirement :
1、大专及以上学历,可接受优秀应届毕业生;
2、具有良好的沟通及良好的语言表达能力
3、性格温和,亲和力强,网络游戏客服等有专业经验者优先;
4、能适应早晚班倒;
5、一定要热爱网络游戏,熟悉各种主流网游;
6、计算机相关专业,有系统软件技术支持工作经验者优先;
7、责任心强,工作积极主动,具备较强的学习能力。
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